LINE公式アカウント × 顧客育成
集客・予約・売上がつながる仕組みづくり
LINEは「やるかどうか」ではなく、「正しく設計されているか」です。Lステップ認定コンサルタント（正規代理店の上位5%以内）が、設計から構築・配信運用・改善までを伴走支援します。
LINE運用でこんなお悩みありませんか
反応・成果が出ない
LINEはあるが友だちが増えない、配信しても反応がない。気づけば売込みばかりのLINEになってブロックが増えていく。
配信が止まっている
何を配信すればいいか分からず、更新が止まってしまっている。年間の計画がなく、その場しのぎになっている。
担当者がいない・負担が大きい
運用の担当者が不在、または他業務と兼任で手が回らない。ノウハウが属人化して続かない。
LINEが成果につながらない本当の理由は、「ただ配信しているだけ」で設計がそもそも不在だからです。お客様には「全く興味がない」から「今すぐ買いたい」まで検討段階があり、段階ごとに伝えるべきことは違います。私たちはこの検討段階を前に進める導線設計から始めます。
提供内容
初期設計・導線構築
競合・自社分析をもとに、顧客の検討段階に合わせた全体設計と、行動を促す導線を構築します。
配信・シナリオ設計
限定キャンペーン→お客様の声→使い方・お役立ち情報→ブランドの想い、と反応が出る月間構成で顧客育成の配信を設計します。
広告・集客支援
友だち追加広告、LP・SNS・ウェブの外部導線最適化、ABテストで友だちの増加と質を両立させます。
数値分析による提案
開封・クリック・成約のデータを分析し、翌月の運用方法を具体的に提案します。
マーケティングカレンダー
年間の販促計画をカレンダーに落とし込み、配信が止まらない仕組みをつくります。
実績・導入事例
Lステップ公式ブログに掲載された導入事例です。カードをタップすると記事が読めます。
現役美容師YouTuber AYAMAR様
発売から2時間で完売。Amazonランキング9冠・楽天市場総合ランキング1位・累計販売数10万個突破（2024年9月時点）
インタビュー記事を読む ↗
AUNI BELLES 楽天市場店様
友だち追加後のクーポン取得率90%超。レビュー数1件→19件（2019年→2024年）。売上高4倍超え
インタビュー記事を読む ↗
株式会社クレーン（自社導入）
Lステップで顧客管理を自動化し、属性に合わせた情報提供。導入2ヶ月で新規契約獲得
インタビュー記事を読む ↗Munny 楽天市場店（自社ブランド）
友だち追加時特典クーポンからの商品購入転換率が 10%→70% に改善
某ジュエリーブランド様
各SNSからLINEへ誘導しシナリオ配信で商品ローンチ。販売初日 20個販売・売上460万円
料金の目安
EC事業者向け 伴走プラン
月額110,000円（税込）
LINE公式アカウント＋Lステップ構築＋運用伴走支援のセット。※最低契約期間6ヶ月
構築サポート
LINE公式アカウント構築 165,000円（税込）〜／Lステップ構築 300,000円（税込）〜。全体設計の提案・クリエイティブ作成・サポート期間つき。
月次運用サポート
月額44,000円（税込）〜。配信内容の作成・配信代行・分析レポート・ZOOMコンサルを、運用状況に合わせた3プランでご提供します。
※ LINE公式アカウント・Lステップのツール利用料は別途かかります。詳細はお問い合わせ時にご案内します。
お問い合わせから運用開始まで
- お問い合わせ・ヒアリング — お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。ご希望やお困りごとをお伺いします。
- ご提案・お見積り — ご要望をもとに最適なプランをご提案し、お見積りをご提示します。
- ご契約・要件整理 — ご納得いただけたら契約書を締結し、運用・構築に必要な項目を整理して設計図をつくります。
- 実装・運用開始 — LINE拡張ツールを実装し、運用開始。以降も微調整・改善提案で伴走します。
よくあるご質問
Q. どのくらいの費用でできますか？
ECショップ事業者様の場合は月額110,000円（税込・最低契約期間6ヶ月）の伴走プランをご用意しています。それ以外のお客様は、LINE公式アカウント構築 165,000円（税込）〜、Lステップ構築 300,000円（税込）〜が目安です。詳細はお気軽にお問い合わせください。
Q. LINE公式アカウントを持っていますが、Lステップと他ツールの併用はできますか？
基本的には併用できませんが、ツールによっては対応可能な場合もあります。まずはお気軽にご相談ください。
Q. 支払いの分割はできますか？
弊社での直接の分割払いは承っておりませんが、クレジットカード会社を通じた分割払いはご利用いただけます。カードのご利用が難しい場合は別の方法をご案内できる場合もあります。
Q. アカウントをリニューアルしたい場合、作り直しは必要ですか？
必ずしも作り直す必要はありませんが、既存の顧客数が多い場合は新規作成のほうがトラブルを防ぎやすいこともあります。状況に応じてご提案します。
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